Du skrev inn feil passord og ble logget ut midt i et spill, og det endret hele økten. Det spillere oftest gjør galt i det øyeblikket, er å prøve på nytt for mange ganger i stedet for å sjekke om Caps Lock står på.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger etter innlogging?
Gå til kassen mens du er logget inn, og velg innskudd. Du må oppgi en betalingsmetode og bekrefte beløpet. Før du bekrefter, sjekker du at valutaen stemmer med det du forventer. Etterpå vises saldoen din oppdatert i kontooversikten.
Kan jeg bruke en epicbet code ved innskudd?
En epicbet code brukes i et eget felt når du setter inn penger. Feltet er ofte tomt med mindre du har fått en kampanjekode. Skriv koden nøyaktig slik du mottok den, uten mellomrom. Sjekk at koden er aktiv før du fullfører innskuddet. Feil kode gir ingen bonus, og innskuddet går gjennom uten den.
Hvorfor blir uttaket mitt avvist?
Uttak avvises ofte fordi kontoen ikke er fullt verifisert. Du kan også ha brukt en betalingsmetode som ikke kan ta imot utbetalingen. Sjekk at du har fullført alle stegene i kontoverifiseringen. Gå til kasseoversikten og se om det står noe om manglende dokumentasjon. Retter du opp i det, kan du prøve uttaket på nytt.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden avhenger av betalingsmetoden du har valgt. Noen metoder går raskt, andre tar lengre tid. Du ser status på uttaket i kassehistorikken. Sjekk at uttaket er merket som behandlet før du forventer penger på kontoen. Er det fortsatt under behandling, er det bare å vente.
Må jeg spille gjennom innskuddet før jeg kan ta ut?
Noen innskudd kommer med omsetningskrav før uttak. Kravet gjelder bare hvis du har tatt imot en bonus. Uten bonus er innskuddet ditt vanligvis fritt tilgjengelig. Sjekk bonusoversikten din for å se om et krav fortsatt er aktivt. Er kravet oppfylt, kan du ta ut uten videre.
Konto og verifisering
Hvordan logger jeg inn for første gang?
Bruk e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Pass på at du skriver innloggingsnavnet riktig, og at Caps Lock er av. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte e-posten din. Sjekk innboksen og trykk på lenken i bekreftelses-e-posten. Deretter kan du logge inn som vanlig.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg «glemt passord» på innloggingssiden. Du får da tilsendt en lenke til e-posten du registrerte. Åpne lenken og lag et nytt passord med både bokstaver og tall. Sjekk at du skriver det nye passordet likt i begge feltene. Deretter kan du logge inn med det nye passordet.
Hvordan verifiserer jeg kontoen min?
Logg inn og gå til kontoprofilen for å starte verifiseringen. Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Epicbet sammenligner opplysningene med det du registrerte. Epicbet login gir deg oversikt over kravene som gjelder for din konto. Verifiseringen må være fullført før større uttak.
Kan jeg ha flere kontoer hos Epicbet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, bør du kontakte kundestøtten. De kan hjelpe deg med å rydde opp. Sjekk at du bruker den samme e-postadressen som du registrerte deg med. Flere kontoer kan føre til at kontoen din blir stengt.
Hvordan endrer jeg personopplysningene mine?
Gå til profilinnstillingene etter innlogging. Noen felt kan du endre selv, som telefonnummer og adresse. Andre felt, som navn og fødselsdato, krever at du kontakter kundestøtten. Sjekk at opplysningene stemmer med legitimasjonen din. Feil opplysninger kan føre til problemer med uttak senere.
Sikkerhet og grenser
Hvordan beskytter jeg kontoen min bedre?
Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-trinnsbekreftelse hvis det er tilgjengelig. Sjekk at du alltid logger ut på delte enheter. Epicbet vil aldri spørre deg om passordet ditt på e-post. Er du i tvil om en melding, logger du inn direkte i stedet for å trykke på lenker.
Hva er innloggingshistorikken, og hvorfor bør jeg sjekke den?
Innloggingshistorikken viser når og hvorfra kontoen din er brukt. Du finner den i sikkerhetsinnstillingene. Sjekk den jevnlig for å se om noen har logget inn uten at det var deg. Ser du noe ukjent, endrer du passordet med en gang. Kontakt også kundestøtten slik at de kan undersøke saken.
Kan jeg sette grenser for spillingen min?
Du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser i kontoinnstillingene. Grensene gjelder fra du aktiverer dem, og du kan ikke heve dem med en gang. Sjekk hvilke grenser som passer for deg før du begynner å spille. Har du satt en grense, stopper innskuddene når den er nådd. Dette er et verktøy for å holde oversikt over forbruket.
Hva skjer hvis jeg mister telefonen?
Da bør du først bytte passord fra en annen enhet. Deretter kontakter du kundestøtten for å få hjelp med to-trinnsbekreftelsen. Sjekk om noen har prøvd å logge inn i mellomtiden. Du kan også be om å få midlertidig stengt kontoen. Når du har ny telefon, kan du sette opp sikkerheten på nytt.
Spill
Hvordan finner jeg epicbet kasino-spillene?
Etter innlogging går du til kasinooversikten i menyen. Der kan du filtrere på spilltype og leverandør. Epicbet kasino har spill fra flere leverandører, og du kan søke i listen. Sjekk at du er i kasino-delen og ikke i sportsbook. Noen spill kan kreve at du velger en annen kategori.
Fungerer epicbet app på mobilen?
Epicbet app finnes ikke som egen nedlasting. I stedet bruker du nettleseren på telefonen til å logge inn. Sjekk at du bruker en oppdatert nettleser og en stabil tilkobling. Du kan legge til en snarvei på hjemskjermen for raskere tilgang. Spillene fungerer på samme måte som på datamaskinen.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene bruker en tilfeldig tallgenerator som er uavhengig testet. RTP står oppført for hvert spill, og du kan lese om det i spillinformasjonen. Sjekk at spillet er levert av en anerkjent leverandør. Du kan også se på spillhistorikken din for å følge med på resultatene. Er noe uklart, spør kundestøtten.
Kan jeg spille på prøvemodus?
Noen spill har en prøvemodus du kan åpne uten å satse penger. Du finner den ofte i spillmenyen eller ved å velge demoversjonen. Prøvemodus er nyttig for å lære reglene før du satser. Sjekk at du er logget inn for å se hvilke spill som tilbyr dette. Ikke alle spill har prøvemodus tilgjengelig.
